2018年3月10日8時許,武漢深寶華保安服務公司保安員馬亮、楊志剛、孫紹靜在一物業小區周邊巡邏時,發現一名赤腳穿著拖鞋,且衣著單薄的老人在原地走來走去,好像在尋找著什么。3名保安員急忙走過去問她有什么要幫忙的,老人望著3名保安員吱吱唔唔說了很多話,可是保安員一句也沒有聽明白。他們發現這位老人不僅語言表達不清,而且目光也有些呆滯。由于當時外面風大天氣很冷,3名保安員先將這位老人領到保安室慢慢詢問,當保安員問她的孩子叫什么名字時,她卻說出了一串名字,有的名字能聽清楚,有的名字讓她再三重復也聽不明白。沒有辦法,3名保安員只好將他們能聽清楚的名字一一記錄下來,由保安員楊志剛在保安室看著,馬亮和孫紹靜到附近的居委會查詢??墒牵B續走了附近的3個居委會,都毫無結果。兩個多小時過去了,他們又來到物業小區找到物業經理詢問,還是沒有結果。無奈之下保安員只好領著老人去派出所報案,臨行前他們怕老人凍著,給老人穿上了襪子,并將一件棉大衣披在了老人的身上。
當保安員孫紹靜和楊志剛攙扶著老人穿越居民小區時,突然從一居民樓上傳來了一聲高喊:“下面的人請等一下。”孫紹靜和楊志剛抬頭一看,發現一男子向他們招手,并示意馬上下樓有話要說。5分鐘后,那男子從樓上跑下來,一下子就認出了那位披著保安棉大衣的人就是自己的母親。老人的兒子看到自己的母親非常激動,敢緊打電話向所有家人報告母親被找到的好消息。在保安室值班的保安員馬亮聽到老人找到家人的消息后,也長長地噓了一口氣。
6月28日12時許,一對白發蒼蒼的老夫婦互相攙扶著來到工商銀行惠城分行辦理業務,在這里執勤的佛山順德大良保安公司保安員陳志剛發現兩位老人行走有些不便,急忙將兩位老人攙扶到等候椅上,倒了兩杯水,隨即幫助老人填好憑條,示意老人等候廣播呼號。大約十幾分鐘后,老人辦完業務轉身離開,陳志剛又走上去扶住老人慢慢向門口走去??斓介T口時,陳志剛示意大媽扶住大爺,自己到前面幫他們去開門??墒钱旉愔緞偡砰_老人正要開門的時候,老大媽突然向老大爺身邊一歪,“撲通”一聲倒在地上。這時陳志剛急忙撤回一把抱住老大媽,將她放到一個軟席凳子上,他一邊讓老大媽的頭和上身躺在自己的身上靜候,一邊向身邊的老大爺進行詢問。老大爺告訴陳志剛說,他們老兩口有腦血栓后遺癥,平時走路經常摔跤。陳志剛又看看老大媽,并詢問她的情況,老大媽動了動后覺得自己沒什么事兒,說休息一會兒就可以回家。半個多小時過去了,老大媽一動不動地躺在陳志剛的身上休息,由于老大媽的身體較胖,壓得陳志剛兩條腿都麻木了。即使這樣,等兩位老人要求回家時,陳志剛還是不放心,經請示行長同意后,陳志剛叫了一輛出租車,在銀行其他員工的幫助下,將老大媽背上了車,把兩位老人送回家后才回到自己的崗位上繼續執勤。當時在場的群眾和銀行的工作人員看到陳志剛所做的這一切,都紛紛豎起大拇指夸贊他是好樣的。
2018年7月15日上午10日寸許,農業銀行支行一名客戶急步走進大堂柜員機辦理業務,該客戶神色慌張,精神狀態極差,他邊操作邊通話,同時口中不時重復著對方的操作提示,這一情況立即引起佛山順德大良保安公司保安員林達軍的警覺。
由于近段時間,武漢金融機構詐騙案件高發,保安公司專門邀請四大銀行保衛科、上級公安機關專業人士針對金融系統機構防詐騙犯罪進行多次專項強化培訓,而眼前的狀況與培訓案例中出現的電話遙控詐騙情形非常相似。
時間緊迫.林達軍立即示意銀行大堂經理一起走到還在柜員機前操作的客戶身邊,阻止其繼續操作。為拖延時間,林達軍陪同大堂經理上前詢問客戶辦理的業務及轉賬用途,同時遞上反詐騙宣傳資料。面對突如其來的提醒,起初,客戶并不相信,反而在電話中告知對方說銀行工作人員與保安員阻止他轉賬,對方見事情敗露還不死心,指示客戶轉賬一事必須保密不可以告訴外人,并叫客戶掛掉電話再行聯系。
為防止客戶上當受騙,造成經濟損失,林達軍馬上將情況上報濱江派出所并勸說客戶退出銀行卡。在等待警察到來的間隙,繼續向客戶詳細解釋幾種典型的詐騙案例。2分鐘后派出所民警到場,經過細致的詢問和分析,客戶終于幡然醒悟,明白由于自己一時缺乏警惕,輕信騙子的花言巧語,差點就中了詐騙犯的圈套,當場向林達軍連聲道謝。一起即將發生的電信詐騙案件在最終一刻被成功阻止。
一日,楊女士匆匆地跑進工商銀行支行,在營業窗口附近徘徊,顯得十分著急。正在銀行大廳執勤的武漢深寶華保安服務公司保安員奚燕發現后主動上前詢問,原來,楊女士剛收到了手機中獎短信,中了17萬元的大獎,她是急著過來匯800元手續費的。
“這是假的,我在這里已經遇到過好幾個上當受騙的,你可千萬別信,”在奚燕反復勸說下,楊女士才冷靜下來,通過電話查證,揭穿了騙局。“我那天還和保安師傅吵了起來,想想真是不好意思,非常感謝你的及時提醒!”楊女士說。
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